記者温振甫/綜合報導
美式賣場好市多上個月底驚傳「Kirkland Signature科克蘭冷凍3種綜合莓(產地:智利、規格:1.81kg/包)」驗出A肝病毒,國民黨立委王鴻薇昨(1日)更指出,美國早在3月份就發布通報,好市多應該要在那時候就回收商品,但卻還是繼續販售;對此,好市多今天就發布聲明道歉,同時也還原這起事件的經過。
好市多設立綜合梅專屬退貨櫃台。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)
國民黨立委王鴻薇昨天披露,其實美國早在3月份就發布通報,當時好市多就應該預防性下架,但卻還是繼續賣,不過食藥署也提到,3月19日確實有收到「冷凍有機草莓(產地:墨西哥)」受A型肝炎病毒污染之食品回收警訊事件,並擴大檢驗,至好市多檢驗同產地(墨西哥)輸入之另一款「Kirkland Signature冷凍草莓」,進行A型肝炎病毒檢驗結果為陰性。
食藥署後來擴大各國莓果產品邊境檢驗A型肝炎病毒,其中於3月27日報驗之好市多公司自智利輸入「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」產品(覆盆莓、藍莓、黑莓),經抽驗於4月10日晚間檢出A型肝炎病毒陽性,該批產品退運銷毀。此外,食藥署立即啟動後市場查核機制,於4月11日會同高雄市政府衛生局前往好市多公司稽查及抽驗不同批次之案內產品共5件,並命好市多公司將同品項之全部產品預防性下架。
好市多完整道歉聲明如下:
有關近期科克蘭冷凍3種綜合莓檢出A型肝炎汙染事件,所造成的困擾與不安,好市多對此事件之發生深感抱歉,也非常感謝會員從事件發生以來給予好市多的支持與關注。
為避免不必要的疑慮,好市多認為有義務公告事件的始末。今年3月美國FDA所檢出之#904984科克蘭冷凍有機草莓(產地:墨西哥)與此事件商品#1010598 科克蘭冷凍3種綜合莓(產地:智利)有效日期為2023年9月19日之商品,是不同的產品,而台灣好市多並沒有進口今年3月美國FDA所檢出之商品。
好市多收到邊境檢驗通知時,便已經將此事件商品從各賣場及線上通路全數下架,並持續積極配合主管單位的指示來辦理,向會員發出召回通知、開設專屬退貨櫃台、提供會員相應之醫療支援服務、增開客服專線服務會員、主動且不斷聯繫溝通和關心購買此商品會員的健康狀況。
截至5月1日中午12點,好市多已撥出超過2萬3千通電話;截至4月30日下午9點已收到6,970包退回商品。
好市多所販售的產品皆遵循台灣政府法令規定。採購於挑選品項時皆有一定流程控管其品質。 台灣好市多執行冷凍即食蔬果,產品進賣場後每品項一年檢驗2次,項目包括腸桿菌科、沙門 氏菌、農藥殘留等431項。在邊境報驗前,每批冷凍莓果都會做農藥殘檢驗等431項,沒問題才報驗。
原對工廠要求每批出貨前要檢驗病原菌((門氏菌、產志賀毒素大腸桿菌STEC,環境衛生檢查 李斯特菌)未來會每批出貨要求增加檢驗A型肝炎病毒,沒有問題才可出貨。此外,依照好市多品保政策要求,製造廠商每年還必須委託第3公證單位,如SGS、Intertek、Primus等,進行食品安全稽核,並需達到好市多標準。
好市多會持續全力配合主管單位積極處理並協助會員服務溝通,未來好市多也將加強品管與提升檢驗能力,以維護會員之權益。