日本中古車巨頭遭爆「修車先砸車」詐保 社長引咎辭職發誓「完全不知情」
記者陳怡伶／綜合報導
日本汽車產業爆發重大醜聞！中古車銷售巨頭「BIGMOTOR」（ビッグモーター）遭踢爆基層員工為了達成公司嚴苛的業績規定，透過故意損壞客戶車輛的方式，以提高維修費用向保險公司詐領鉅額保險金。社長兼重宏行25日召開記者會道歉，並引咎辭職。
綜合日媒報導，BIGMOTOR是日本大型中古車經銷商，主打買賣、維修、車險一條龍服務，全日本超過300間店舖。因快速展店，高層定出嚴格業績目標以維持營運。為了滿足總公司要求，相關主管於是命令基層員工以砂紙、螺絲起子刮擦車身、打破燈罩、強行擠壓保險桿以及用襪子包裹高爾夫球敲擊車身等故意損壞客戶車輛的方式，向保險公司詐領維修費。
《共同社》報導，該公司公佈的內部調查顯示，截至7月16日至少發現1275起詐保事件。這是對2022年11月起8427份理賠申請進行調查的結果，相當於15.1%。
針對詐領保險金一事，BIGMOTOR創始人、社長兼重宏行25日於東京都內召開記者會。他向大眾謝罪表示，「作為公司的高管，我非常重視這一點，會深深反省」，並表示26日將引咎辭職。關於辭職的理由，兼重宏行表示「將刷新企業文化。我如果作為社長，將無法獲得客戶的信任」。另外，兼重宏行的長男、副社長兼重宏一也一同請辭，父子將不再參與公司經營，社長職務將由專務董事和泉伸二接任。
BIGMOTOR創始人、社長兼重宏行表示對於詐保一事不知情。（圖／NNN）
不過，關於詐保一事，兼重宏行卻表示這是鈑金烤漆部門單方面行為，管理階層完全不知情，「我向天地神明發誓，我『不知』有詐保」，「加大損傷範圍浮報理賠額，真是不可原諒」。
兼重宏行更在記者會上語出驚人，表示「用高爾夫球去破壞車子，真是褻瀆熱愛高爾夫的人」。客戶的愛車被砸，被褻瀆的竟然不是客戶，而是熱愛高爾夫球的人，兼重宏行的這番言論更引發炎上。
根據企業內部透露，一般汽車修繕費是以損傷狀況估價，但BIGMOTOR用「 @ 」當暗號，規定一輛車至少要修到14萬日圓（約3萬元新台幣）才過關。若是不從，就會被威脅「沒飯吃」，久而久之形成「高層霸權」的企業風氣。
有員工透露，兼重宏行等3名前高層更私底下被稱為「皇室（Royal Family）」，要是不遵從命令，甚至是Line訊息回覆比較慢，就會遭到不合理的降職。 更誇張的是，「皇室」成員對於店鋪環境維護已經到了瘋狂的程度。有員工透露自己十分害怕「皇室」成員到店鋪檢查環境，因為必定會有員工因沒有達到標準而被降職，甚至是逼迫退休。
《NHK》報導，損保日本興亞等三大財產保險公司在發現騙取保險金的情況後，已經停止了與BIGMOTOR業務往來，並準備提出損害賠償索賠。國土交通省於26日對BIGMOTOR開展問詢調查，由於涉嫌違反《道路運送車輛法》，國交省將確認實際情況。此外金融廳也對該公司的保險代理商業務實際狀況展開了調查。
《日本電視台》報導，BIGMOTOR店鋪為了達成高層對環境維護的嚴苛標準，使用了除草劑導致店鋪前的行道樹離奇枯萎等情況。對此，BIGMOTOR28日於官網上發表道歉文稱「很有可能是受到過去清掃活動時，所使用的除草劑等影響而枯萎」，接著再次道歉「我們深表歉意」。
BIGMOTOR店鋪門前行道樹出現離奇枯萎等情況。（圖／NNN）
未來東京都將會調查14家店舖周邊的土壤，如果驗出有除草劑的話，將會提出受害申報並考慮請求賠償。對此，東京都知事小池百合子表示，「如果是人為的話，那真的非常荒謬絕無法容忍」。
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