華航CI186航班6月12日自台北飛往釜山時,降落時未依塔台指示降錯跑道。華航證實此事並啟動內部調查,通報主管機關。因釜山機場宵禁,原定當晚返台CI187航班延後至隔日出發,機組員亦換班執飛。
華航CI186航班6月12日自台北飛往釜山時降錯跑道釀延誤,旅客改班返台獲贈巧克力與補助金。(圖/示意圖/中天新聞)
華航表示,事件發生後已妥善安置旅客,安排住宿與餐食,並對旅客致歉。原定12日晚返台班機延至13日下午抵台,有旅客稱當日先後兩次延遲登機,最終取消航班,改次日飛行,雖多請假但對應變措施給予正面評價。
另有旅客指出,13日由遊覽車接送至機場,並提供飲料、餅乾等點心,抵台後也收到內含巧克力與500元餐費的禮盒。部分旅客雖需調整工作安排,但普遍對華航的危機處理感到滿意。