CrowdStrike認出包!執行長道歉:非網攻 微軟宣布365雲端服務問題解決

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微軟今(19日)爆出全球大當機。網路安全公司「CrowdStrike」承認是他們的更新出包,不過並非網路攻擊,且已展開修復作業。微軟也宣布Microsoft 365系列應用程式與服務中斷的根本問題已修復。

這起大當機打亂全球各行各業的正常運作。圖為西班牙馬德里的機場。(圖/美聯社)

《路透社》報導,「CrowdStrike」執行長庫茲(George Kurtz)在社群平台X發文指,該公司已針對引發「重大技術中斷」的問題,展開修復作業。

庫茲強調,「這並非安全事故或網路攻擊。我們已經發現並找出問題,並展開修復作業」。庫茲表示,問題源於微軟Windows主機的一項內容更新,過程中出現瑕疵。而Mac和Linux主機則未受此一問題影響。報導指出,這起全球大當機事件對全球多家航空公司、銀行業和醫療院所都造成影響。

微軟19日晚間稍早宣布,已修復Microsoft 365系列應用程式與服務中斷的根本問題。不過,報導指出,但服務中斷帶來的效應仍是餘波蕩漾,部分用戶仍受到影響。

報導提到,這起IT大故障打亂了全球各行各業的正常運作。主要航空公司紛紛停飛,部分廣播電視公司停播,從銀行到醫療院所都受到系統性影響。

「CrowdStrike」承認是由於他們的更新作業出錯造成大規模當機。(圖/美聯社)

庫茲在接受《NBC News》的節目採訪時表示,「我們對顧客、旅客以及所有受影響的人,包括公司內部,都深感抱歉」。庫茲表示,許多客戶正在重啟系統,很快就會恢復運作,不過有些系統可能需要一段時間才會自動復原。

根據「Crowdstrike」稍早向用戶發出的警報,該公司的「Falcon Sensor」軟體造成微軟Windows作業系統當機並顯示藍屏,也就是俗稱的「藍白當機畫面」(Blue Screen of Death)。

報導另提到,旅遊業受到的打擊最為嚴重,世界各地機場都傳出延誤和系統網路問題。此外,範圍涵蓋澳洲、印度到南非等地區的銀行和金融機構也出現服務中斷情形。

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