外送員DM當冥紙在撒！疑因等餐太久爆氣　激動丟紙17秒畫面全紀錄

台中中科大美食廣場日前出現一起外送員鬧場的事件，據悉，該名外送員疑似不滿等餐時間太久，氣到隨手抓起放在櫃檯的廣告DM朝店員亂丟，相關畫面在網上曝光掀起熱議，店家也期盼大家能夠將心比心。

外送員疑因等餐太久情緒失控。（圖／翻攝自Mula Kitchens臉書粉專）

這起事件發生在中科美食商場的Mula Kitchens，店家回憶當時的情況，本月18日中午12時餐期，外送員至窗口取餐叫號兩次，同仁皆有提醒餐點尚未完成送出，也請對方稍等一下，現在櫃檯較忙碌，不過外送員卻出現過激的行為，抓起店員摺好放在窗口的DM向外場同仁揮灑，做完此舉動作便揚長而去，留下現場嚇傻還沒緩過來的同仁與客人。

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店家表示，希望餐點能如期的交付這點，和各位的心情都是一樣的，所以不斷努力優化取餐流程，大部分熟客與常接單的外送員，都知道取餐時以面板顯示為主，不熟悉取餐流程的客人與外送人員，外場同仁也會教學跟協助，不過餐期忙碌時，櫃檯同仁同時要處理內用外帶與外送，真的很辛苦，正因如此，店家也呼籲大家：「外送員也算是服務業，我們更應該要能彼此將心比心，互相體諒，我們都要當社會溫暖的人，好嗎？」

針對這起事件，警方表示，該名外送員涉嫌違反社維法第68條第2款，依法可處3日以下拘留或1萬2000元以下罰鍰，不過店家沒有損失，也不打算報警處理。