眼看萬聖節即將到來,許多民眾都會變裝出遊,而北捷也特別提醒,若計劃以創意裝扮搭乘捷運,應避免過於暴露、血腥或過度恐怖的鬼怪裝扮,以免引起其他乘客的不適或恐懼。
台北捷運公司表示,為維護每位乘客的權益及公共秩序,搭乘旅客不得有違法、違反公共秩序或善良風俗的行為。若裝扮影響他人觀感,站、車人員有權根據「台北捷運系統旅客須知」第7點第2款,拒絕其繼續搭乘,並可在必要時聯合警方強制或護送該名旅客離開車站、車廂或其他大眾捷運系統區域。
北捷指出,對於不配合的旅客,依據《大眾捷運法》第50條第1項第5款「拒絕大眾捷運系統站、車人員查票或妨害其執行職務」,將可能面臨新台幣1500至7500元的罰款。
北捷呼籲,在享受節日的同時,應共同維護捷運環境的和諧與秩序,並尊重其他旅客的感受,以確保每位乘客都能有愉快的搭乘經驗。
最後,北捷表示,若旅客在乘車過程中遇到問題或需協助,請透過車門旁的對講機聯絡行車專員或行控中心,或向站務人員求助,亦可利用台北捷運AI智慧客服進行通報,捷運公司將迅速派員前往處理。