他們的帳號被消失！Meta稱技術錯誤、數發部啟動調查

Meta旗下Threads等平台爆發大規模停權災情，柯文哲、館長等名人帳號遭誤判「未滿13歲」封鎖。數發部已介入要求Meta盡速復權，Meta坦言為技術錯誤所致。

自14日深夜至15日上午，Meta旗下社群平台Threads、Instagram與Facebook陸續發生無預警封鎖帳號事件。此次災情橫跨政治人物、網紅及新聞媒體，包含前民眾黨主席柯文哲、網紅「館長」陳之漢、前立委陳柏惟、桃園市議員黃瓊慧、網紅八炯、國民黨青年團以及民視新聞台等皆遭受波及。「館長」陳之漢甚至無奈發文求救，表示自己的臉書、IG、Threads帳號皆被無故永久停權，而這些被封鎖的帳號，系統給出的理由多為「未滿13歲」。

對此，數位發展部表示，在15日上午接獲民眾陳情後，已第一時間主動與Meta台灣公司聯繫並要求處理。Meta官方初步說明指出，此事件並非針對特定族群、政治立場或特定人士進行封鎖，而是平台在執行「年齡驗證機制」時發生了技術問題，導致帳號被誤判為未滿13歲的使用者。Meta強調，目前內部正積極處理，會盡速協助受影響的帳號完成解封作業。

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針對後續處置與防範，數發部已要求Meta必須持續向外界說明事件發生原因及改善措施，以避免類似狀況再度發生，並已啟動相關調查。數發部也呼籲，若台灣使用者的帳號遭到誤封，除了在嘗試登入時點選應用程式內的「要求審查」或「申訴」外，也可透過Facebook、Instagram及Threads的官方申訴管道提出復權申請。數發部強調，將秉持維護國人數位權益的立場，持續追蹤此事件的調查進度，督促業者積極處理。