記者高珞曦/綜合報導
中華郵政13日發生系統當機事件,臨櫃業務和ATM取款等作業都無法進行,中華郵政推測與中華電信網路骨幹異常有關。中華電信董事長簡志誠回應,路由器重新開機後,系統已恢復正常。

中華郵政13日下午針對故障事件表示,上午11時34分發現全區網路不穩定,影響窗口作業與ATM,期間正好中華電信的機房進行設備異動,等到郵政公司內部骨幹網路與中華電信MPLS雲連線正常,就能全面恢復作業。
據《聯合新聞網》報導,中華電信董事長簡志誠13日傍晚指出,初步來說,中華郵政本次當機事件並非郵局主機或系統問題,而是電路切換時發生狀況。通常郵局會有1條主電路和2條備援電路,13日事件為主電路發生狀況,切換至備援電路時,路由器設定和主電路、備援電路未完全匹配,導致路由器發生障礙。
之後將路由器重新開機,系統即恢復正常,但目前專家還在深入了解相關問題,以釐清故障事件真正肇因。