記者温振甫/綜合報導
1名女網友近日分享自己被年終有5個月的銀行給吸引,下定決心要進這產業,雖然她的工作壓力較小,相較之下,室友每天都覺得壓力大,還被學長姐制度電得慘兮兮。
原PO曝光銀行業的辛酸。(示意圖/資料照)
1名網友在Dcard分享,自己有親戚姊姊是做銀行櫃檯的,被對方年終5個月吸引,之後下定決心要做銀行業,雖然她所處的部門要天天接電話,但好險學長姐人都很好,會給很多心理建設,也會分享他們遇過的難搞客人,不會有你是新人就把東西都丟給你,沒有嚴重的上對下情形。
不過與原PO同樣在銀行工作的室友,際遇就大不同,每天早上出門都會哀嚎開櫃壓力很大,因為室友的部門有很嚴重的學長姐制度,菜鳥就該被電的那種文化,像是抽牌叫號,明明旁邊櫃台的已經沒客人,但是叫號都是她在叫,不小心犯錯會被念說不是教過了還錯,但其實學長姐也只教過1次。
原PO表示,室友的工作內容又是直接面對民眾,更需要有耐心毅力,尤其遇到一些情緒比較激動的客人,當下又只能告訴自己要冷靜,對於未來有意願投入銀行業的後輩,她也給予一些建議:「說真的,未來如果要往銀行業發展,我覺得願不願意面對民眾的部分,真的要好好思考一下……再來就是職場環境、同事這一塊真的很重要!」
貼文一出,有過來人也道出自己的慘痛經驗,她說:「我之前實習也是在客服單位,後來實習結束我更確定不想待在金融業;雖然環境跟福利、同事都還不錯,但遇到奧客都得萬般討好,台灣鯛很多」、「那你客服環境很好耶,我直接被奧客搞得半死不活,接電話接到會有陰影,每天一直被唸被罵真的很無力,最後就選擇離職找下一份,真的是不要把辛苦賺的錢最後都變成醫藥費。」