記者陳儷文／綜合報導
日前長榮航空一架航班遇到奧客，一名女乘客自行換位到豪經艙，同行的男乘客還在機艙內抽電子菸，遭空服員制止竟還出手攻擊空服員，導致航班不得不中途轉降。
據瞭解，這架中途轉降的航班為長榮航空BR68，於9月30日從倫敦經曼谷飛往台北。不過起飛約5小時，一名外籍女乘客自行從經濟艙改坐到豪經艙的位子並且拒絕付費升等；與她同行的男乘客更是直接在機艙內抽起電子菸來。
空服員當場制止兩人的行為，導致這兩名乘客情緒失控，不僅言語辱罵空服員，甚至還直接出手攻擊空服員。
機艙內其他乘客見狀，其中有8人出手幫忙空服員制止行為脫序的兩人，但他們持續躁動，最後機長基於安全考量，決定中途將航班轉降，於昨日（1）中午12時22分降落維也納機場。
長榮航空也安排機組員和其他乘客入住當地旅館，但部分旅客不符合入境維也納資格，改為安排在機場內特定區域休息、提供餐券。該航班於已今日（2）4時40分由維也納飛往曼谷，下午2時許抵達曼谷後再飛往台北，預估延誤共23小時35分。
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