日本新退稅制度首日亂象　網親測踩雷：好多人不退直接走

日本退稅新制昨（1日）正式上路，不過在首日卻引來赴日旅客抱怨，機場退稅機台連線失敗、市區量販店系統癱瘓，導致民眾排隊時間大幅延長等等。

新制度流程與注意事項

日本新退稅制度規定，觀光客在日本消費須先支付含稅價格，事後再另外申請退稅。購物時必須出示護照刷資料，抵達機場後需先找到退稅機器（TAX REFUND）刷護照進行確認。多數旅客在第一關會顯示綠色通過，確認後即可前往託運行李。若顯示紅色代表失敗，需進行人工手動查驗行李，因此最好在託運行李前完成這一關，否則手邊沒有行李將無法接受人工查驗，導致無法退稅。

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機場機台故障引發延誤

根據台灣旅客在社群平台Threads分享的經驗，部分旅客抵達機場時遭遇機台連線異常，無法使用機器進行確認，浪費不少時間。不過多數旅客反映第一關操作相當簡單，甚至因為通過速度極快，根本沒人在該關卡排隊。

有網友發文透露，在市區量販店友都八喜（Yodobashi）提供的退稅服務進行登記辦理，然而該店系統連線失敗，被迫全面改由人工辦理退稅，「現場混亂，排隊至少半小時，好多人選擇不退直接走人。」

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信用卡驗證成申請卡關

網友提醒，申請退稅帳號時需填入大量資料，建議提前申請。由於退稅款項需綁定信用卡接收，在海外可能無法收到台灣簡訊，導致驗證設定卡關。民眾應提前開啟海外收簡訊服務或啟用網銀的身分認證功能。特別要注意的是，信用卡登記名字必須與護照相同，否則將無法進行退稅。

 

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