因應《外送員權益保障及外送平台管理法》預計於七月中旬實施,外送平台Uber Eats於今日(2日)宣布,七月21日起將針對商家合作夥伴調整外送訂單服務費,其中美食外送商家調幅為2.5個百分點,生鮮雜貨商家則調漲3個百分點。至於foodpanda則表示,「尚在審慎評估中」。
立法院今年1月三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》,明訂外送員每單保底不得低於45元。Uber Eats指出,新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響,涵蓋商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者以及平台本身。
為與商家合作夥伴共同因應產業轉型,Uber Eats同時主動設置「35%服務費率上限」機制,意指外送訂單服務費超過35%時,將以35%計算,希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
至於另一家外送平台foodpanda是否跟進調漲?根據《三立新聞網》報導,該業者表示,公司正積極透過系統及流程優化,期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。有關是否調整各項費用?內部目前尚在審慎評估中。