為維護高雄城市觀光品質與旅宿消費市場秩序,支持合法旅宿、有效遏止非法日租屋,高雄市政府觀光局本月10日聯合相關局處、台水及台電公司,針對左營區非法日租業者「聚所」祭出鐵腕,啟動「斷水斷電」強制執行手段,杜絕違法,展現取締整頓強烈決心。觀光局強調,旅宿業應依法申設、取得旅館或民宿登記證始得營業;同時呼籲,消費者應選擇合法旅宿,以確保安全與住宿品質。

觀光局說明,交通部已於114年4月2日修訂《發展觀光條例》非法旅館之裁罰金額,由原來的10萬至50萬元,修訂為10萬至200萬元;非法民宿之裁罰金額由原來的6萬至30萬元,修訂為10萬至100萬元,裁罰金額調高4倍,加重對非法業者裁罰。本次施鐵腕執行斷水斷電之非法旅宿「聚所」,前於113年6月18日處分10萬元罰鍰並勒令歇業,惟仍持續營業違法經營旅宿業,後於114年2月19日再被裁處20萬元怠金並勒令歇業,但業者無視法令仍繼續違法營業;為保障旅客住宿安全,10日由觀光局會同市府相關單位及台水台電公司,前往強制執行斷水斷電處分並張貼違反法令公告。
觀光局強調,旅館業者應於各訂房平台主動揭示刊登合法旅館或民宿證號,歡迎使用觀光局設計、融入城市吉祥物高雄熊之版本,以供消費者訂房時,得以迅速且有效辨識。申設中業者,亦應確立建築物使用執照為旅宿業用途,並通過消防建築公安檢查後,儘速向觀光局提出合法化申請,取得合法登記證後才可營業;切勿擅自經營旅宿業、成為非法業者,以免違法受罰,情節嚴重者將強制執行斷水斷電。
觀光局提醒,非法日租屋經常透過網路平台招攬生意,以「裝潢」漂亮、「價格」便宜或「地段」方便等方式吸客;但此些營業場所均未通過消防及建物公安檢查,更無24小時服務人員,若不幸發生公安意外或消費爭議,消費者往往求償無門。此外,也曾發生不法人士假借經營業者名義,誆騙旅客住宿費用或個資,嚴重危害消費者住宿安全及資安權益。相對於違法日租屋,合法登記之旅宿業建物符合使用執照用途,不但每年都須依規定辦理建築物公安及消防安全申報、投保公共意外險,主管機關也會不定期至現場稽查,為消費者層層把關,安全才有保障。