台鐵新自強號近期接連發生乘客在廁所內抽菸引發安全機制啟動的事件,導致車廂空調系統全面自動切斷停擺,已成為影響乘客搭乘體驗的重大問題。
根據台鐵公司說明,今年8月14日上午約8時30分,第406次列車行經南澳至崇德間時,車廂火災偵煙警報作動,隨即觸發第11、6車空調機暫停運作。列車長巡車時發現空調機故障,立即趕往進行復位。經查證,空調機暫停運作係因乘客於廁所內抽菸所致,列車長前往查看及故障排除時未發現該名旅客,隨後立即廣播全列車禁止吸菸。
台鐵指出,新自強號採用EMU3000型車廂,配備先進的火災偵煙警報系統。當乘客在廁所內抽菸時,煙霧會觸發警報感應器,進而啟動安全機制,導致該節車廂的空調系統全面自動切斷停擺。這套系統設計的目的是為了防止火災風險,但卻因違規吸菸而被不當觸發,造成全車旅客被迫忍受悶熱環境。
這已是近一個月內發生的第二起類似事件。7月25日上午,一名男性旅客搭乘台鐵1148次區間車時,躲在廁所內偷抽菸,同樣觸發火災警報和安全機制啟動,導致該節車廂空調系統全面自動切斷停擺。當時列車長循線到廁所查看,當場逮獲吸菸男子並予以痛斥,最後將全車電源切斷並重新啟動後才排除狀況。
台鐵表示,列車廁所內禁止吸菸為基本安全規定,違規吸菸不僅會影響其他乘客的搭乘品質,更會觸發列車安全系統,造成全車空調停擺,對所有乘客造成困擾。台鐵將持續加強車上禁菸宣導,並提醒乘客遵守相關規定,以維護列車安全運作及乘客搭乘環境。
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