2026年春節連假2月14至22日共9天,財金公司彙整38家金融機構ATM領鈔規定供民眾參考。提醒避開尖峰時段、了解提款轉帳限額、保留交易明細、善用緊急電話,並慎防詐騙勿依指示操作ATM。

財金公司指出,根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節假期前一營業日(2月13日)、小年夜(2月15日)及除夕(2月16日)的上午11點至下午1點及下午4點至傍晚7點兩個時段,ATM使用量最大,建議民眾可避開尖峰時段,以免排隊耗費時間。
民眾應注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如每日提款及非約定轉帳限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等,及早準備現金並預先補登存摺,以免影響春節期間資金調度。

若使用ATM發生異常情形,如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳的款項撥入交易帳戶,財金公司強調,民眾權益將全數獲得保障,亦可保留交易明細單,憑以洽請金融機構處理。
ATM都設有或張貼緊急聯絡電話,民眾如遇ATM異常狀況,請撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助,亦可向往來金融機構洽詢,或撥打財金公司客服專線(02)2630-5151。
財金公司表示,近來金融詐騙手法不斷更新,特別提醒民眾加強注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款,因此,切勿依照他人指示操作ATM。轉帳時應多一分留意,再次確認是否認識受款人,以避免存款帳戶遭歹徒利用,如有懷疑,可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,以防範歹徒詐騙,保障自身財產安全。

央行 5,000億備戰
央行為確保今年春節期間ATM提款、轉帳等跨行系統順暢運作,已請財金公司督促金融機構留存充足跨行清算資金,而去年約留存5,123億元,足以支應ATM跨行提款及轉帳等交易金額2,775億元(筆數2,115萬筆),今年預計留存金額與去年相當。
央行表示,財金公司已於本年1月函請各金融機構,加強監控跨行清算資金使用情形。金融機構如有臨時性的緊急資金需求,可利用本行與財金公司增撥跨行清算資金機制辦理。另財金公司亦將加強維護其金融資訊系統,以確保跨行業務正常營運。
央行指出,金管會已函請銀行公會轉知全體金融機構,加強春節期間ATM補鈔及電子銀行服務,以因應企業及民眾資金調度、提款及轉帳等金融服務需求,並落實資訊安全防護措施。
金管會也說明,春節期間各項金融機構及周邊單位將持續提供多項服務,包括電子銀行、信用卡及電子支付、ATM領鈔,以及投資海外證券、保險業務公司諮詢專線等均保持順暢運作,並提供24小時客服專線。
金管會同時提醒民眾,如於春節連續假期期間有跨國匯款及外匯市場交易等相關金融交易需求者,可先行與往來金融機構洽商,以利取得相關金融服務。(工商時報/李正傑報導)