凱米颱風過境台灣,華航CI153班機因延誤起飛加上行李來不及搬運,引發乘客不滿,甚至有名男子氣得當場失控怒吼,逼得地勤主管下跪道歉,而該男性身分也遭起底。
原定於7月25日下午2點的華航CI153班機,因受颱風影響,延遲至26日凌晨才從關西機場起飛,沒想到好不容易抵達桃園機場後,又因地勤人力不足,許多乘客遲遲領不到行李,其中一名搭乘該班的黑衣男乘客忍不住怒火,對著華航人員破口大罵,讓華航督導主管當場下跪道歉。
下跪風波爆出後,許多地勤、空服員在Threads分享畫面,怒吼「記住這張臉,拒載」、「希望可以把這種奧客列入黑名單,永遠拒載」。而有網友指出,該名怒吼黑男子並不是媒體報導的國中老師,而是一名運動員,「因為隔天有很重要的比賽,剛好托運的行李又是重要的球具,我想是因為這樣才會有如此大的情緒吧。」
此外,華航第一時間也對內部員工發布公開信,提到「如果公司同仁在執行勤務時,遇到有不理性的旅客、直接或間接貶抑、無理的騷擾行為,公司也無法認同這些行為。若執勤時因為這些具有敵意或不友善的職場環境,影響工作正常進行時,同仁可依法尋求航警等執法單位協助。」
2024-7-28 10:09出稿,2024-7-29 10:29 更新內容