記者鄒慈芸／綜合報導
火鍋連鎖品牌海底撈，以貼心的「全方位服務」打響名號，近日大陸有民眾指出，海底撈近期新推出了「手工織毛線」活動，由店員現場協助，讓顧客在等待用餐期間，又多了一項事情可做。
根據網友在社群媒體上分享的消息，海底撈位於杭州的一家門市，近日推出了新服務，讓顧客可以在現場打織毛線製作手工藝品，不過該項服務並非免費，價格位於39元至99元人民幣（約172元至437元新台幣）不等，不過只要有入店用餐，就可以享有50%的折扣。
對此海底撈店員回應，這項活動才剛推出，從每週一到週五的早上11點30分，一直到下午的5點，都可以參加，受到了廣大顧客的熱烈歡迎，由於場地問題，一次只能容納4人同時進行，每人的製作時間落在2小時左右，由於目前排隊人數較多，想體驗的客人可以提早到店領取號碼牌。
消息曝光後，引發廣大討論，不少網友調侃「我快忘記海底撈是火鍋店了」「這副業做得比本業還好」，還有人感嘆，「這年頭要當火鍋店店員，沒個幾項特殊技能不行了」。
海底撈為了讓客人在候位時不無聊，設置了兒童遊戲區、按摩椅、免費美甲服務，還會提供餐猜謎小遊戲，而店員更是提供「尊榮級」服務，除了會幫忙慶生、寫卡片外，最近風靡全網的舞蹈表演「科目三」，更是再次壯大海底撈的知名度。
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