旅客情緒失控疑「咬傷空服員」遭抬下機 星宇航空回應了

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星宇航空一架自日本札幌飛往台灣桃園的JX851航班,17日下午驚傳乘客情緒失控與空服員發生衝突,甚至疑似咬傷空服員,導致航班延誤近3小時,該名乘客最終由日本警方強制帶離飛機。

星宇航空一架自日本札幌飛往台灣桃園的JX851航班,驚傳乘客情緒失控與空服員發生衝突。圖非當事航班。(示意圖/翻攝自臉書「STARLUX Airlines」)

星宇航空表示,該航班原定於日本時間下午4時25分自新千歲機場起飛。航空公司接獲日本在留管理廳通知,須安排一名旅客搭乘該航班返台。不料該名旅客上機後精神狀況明顯不穩,拒絕入座,並出現攻擊性行為,與機組人員發生肢體衝突。

事件發生後,星宇航空立即通報當地警方,日本警視廳派遣航警登機,將該名乘客強制帶離。過程中疑似有空服員遭咬傷,但航空公司尚未進一步說明傷勢。

為確保航班安全,星宇航空也同步通知駐日台灣經濟文化代表處,並嘗試聯繫該旅客家屬,以協助後續處理。

受此事件影響,JX851航班延誤至晚間7時27分才自札幌起飛返回台灣,延誤時間約3小時。星宇航空強調,將持續配合相關單位調查,並保障機組人員與旅客的飛行安全。(CTWANT)

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