食安羅生門！他爆料「便當吃出蝙蝠」店家冷處理　業者反控：公然說謊！

記者高珞曦／綜合報導

夏天蟲蟻活躍，食品業者需更注意食安問題。最近有民眾怒控，他到台北市某便當店購買便當吃到1隻小蝙蝠，業者卻只叫他拿診斷證明，店家負責人反控該民眾公然說謊，演變成羅生門。

受害民眾12日在Threads發文控訴，「有在便當裡看過蟑螂、菜蟲、頭髮，但蝙蝠會不會太誇張？完全是刷新我對餐廳衛生的認知」。根據該民眾發布的照片可見，1塊黑色不明物體出現在白飯上面，疑似帶有爪子，懷疑是蝙蝠。

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後來他向便當店反映，店家負責人馬先生僅向他強調有產品責任險，保險公司會進行後續聯絡，但民眾宣稱隔天未接到馬姓負責人或保險公司電話，只有便當店員工打來要他們趕快去看醫生，之後才收到馬姓負責人傳訊息表示需要有醫生開立的診斷證明，讓民眾非常不滿。

民眾也在貼文中提到，「這則貼文為真實分享（存有完整冷凍便當盒、照片、影片、公司監視器完整錄影為證），當日已通報衛生局，案件目前受理」。

不過該便當店馬姓負責人直指對方公然說謊，他告訴《中天新聞網》記者，事件發生於6月10日傍晚，店家接到該民眾反映白飯上有異物，店家檢查後回電，卻被對方辱罵、掛電話。後來當晚7時許由馬姓負責人再致電，是當事人的男友接電話，並稱當事人正在看醫生，馬姓負責人便轉達保險公司要求要有醫生開立之診斷證明。

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馬姓負責人指出，洗米時會攪動米粒和水，不可能有「蝙蝠」在裡面卻感覺不到，而且食材洗、切、炒到分裝至少會有3個員工的經手，但員工都說先前沒在食材發現這個異物。

對於貼文指「店家、保險公司都沒和他聯絡」，馬姓負責人說，店家已聯絡上當事人並道歉，也表達願意賠償相關損失，一切按法律程序進行，且保險公司也有聯絡到當事人。不過保險公司專員向馬姓負責人轉述，當事人拒絕提供便當實物和就醫單據，6月12日當事人拒接保險公司6次電話，還揚言不按要求賠償就要把事情鬧大。

馬姓負責人進一步表示，保險公司與當事人聯絡期間，當事人有提到自己「無法吞嚥」，以及「醫生說有食物中毒，但沒有食物中毒的跡象」2事，可是當事人依然沒有提供醫生診斷證明，他無奈表示「很遺憾」。

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