影/屏東知名海產餐廳爆消費糾紛！縣府將加強景點稽查

屏東東港一家主打「現撈仔」的知名海產餐廳，日前發生消費糾紛事件。5月18日下午2時許，一群從小琉球返回的20多人團體在該店用餐，結帳時因400元尾數問題與店家發生爭執，業者其後公布監視器畫面還原真相。

根據業者提供的菜單明細，當天這群客人點了大份炸蚵600元、大份金沙透抽600元、油雞腿500元、脆皮豬腳500元、兩大盤量櫻花蝦炒飯400元、特大盤魚蛋500元、大盤空心菜300元、大盤無目鰻600元、炸肥腸兩條400元、蝦球大盤600元、兩隻龍蝦4000元，另加上酒水920元及加點的大份蛤蠣500元，總計1萬420元，店家已優惠20元，收費1萬400元。

店家還原事情經過，莫約當天中午的時候來了一組客人，是老闆娘接的，菜單菜色都對好也報價給客人知道9000元了，等吃完要結帳，涼水和酒錢共1420元，結帳時店家告知這位客人全部共1萬420元，算1萬400元即可，但客人硬要殺到剩1萬元。

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「我們不樂意，客人就說要借助廣大的網友力量來給我們店負評。」店家向客人表示，小本生意真的沒有辦法做這麼大的優惠，如果要這樣乾脆一開始就不要勉強點菜，可以另找別家不要勉強，客人居然還在櫃檯大小聲罵人，最後不甘願的丟400元在櫃檯，客人當下說要叫警察來處理，店家也直接打給警察叫警察來評評理，結果他們看到警察來就離開了。

至於網路負評好評我們會感謝，但如果不好的評論我們店家也會虛心接受檢討開會改進做到最好，真的不需要用那種言語來勒索！我們也希望以最好的態度服務客人真的不好意思我們鄉下人比較單純！但我當兒子的真的不希望我的母親被人家這樣子當成乞丐在對待！

店家表示，以上都有監視器留證收音句句屬實，如果有任何欺騙願遭天打雷劈，不是一定要跟她討那400元，是氣這位女士對服務業態度非常不尊重，希望大家能幫他們評評理。

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屏東縣政府針對此事表示，將於暑假前在墾丁、東港、小琉球等南台灣旅遊重鎮進行聯合稽查。若業者違規將依法開罰，持續漠視規範更可能影響營業資格。民眾若遇到不合理收費情況，可立即撥打縣府1999專線投訴，消保官將第一時間介入處理。

目前該消費者已向消保單位提出投訴，事件後續發展有待相關單位調查處理。