根據新北市政府統計,申請「強化教師心理健康支持服務」諮商的教師中,近3成教師(28.76%)曾有身心科就診紀錄,壓力來源以「工作業務」占比18.52%高居首位,引發各界關注。針對新北教師壓力來源,114年統計數據顯示,排名前三的分別為「工作業務」18.52%、「親密關係」15.94%,以及「家庭/親子關係」15.47%。

根據《中時新聞網》報導,新北市議員黃淑君指出,現行市府數據與教學現場的實際需求相比,缺口依然明顯,目前全市僅有12所配合的心理諮商所,遠不足以因應龐大的服務需求,偏鄉地區的資源落差問題尤為突出。
黃淑君強調,教師是校園心理健康體系中不可或缺的一環,市府應提升預算規畫力度,同步建立分級照護制度,並與新北市衛生所及心衛中心建立媒合機制,方能更完善地構建校園心理安全網絡與支持韌性。
對此,新北市教育局說明,自111年起推動教師心理健康支持服務,111年至115年累計投入3233萬餘元。111年至114年間已服務6274人次,115年預計至少服務2800人次,服務對象涵蓋公私立學校教師、代理教師、校長及教保人員。

在服務量能擴充方面,教育局表示,本年度新增與國立政治大學道南心理治療所合作,諮商據點由原本的6所擴增至13所,以提升教師就近使用服務的便利性,並持續依服務使用情形與教師需求進行滾動檢討。
針對工作業務壓力,教育局亦持續推動行政減量措施,包括減少學校重複填報、精簡計畫申請及結報流程、推動線上化作業及建置共同資料庫等,並表示未來將持續蒐集第一線教師意見,滾動調整服務量能、據點配置及轉介機制。