記者官有紘/綜合報導
台北市有一間塔吉摩洛哥餐廳於今(22)日上午指出,有旅行社原本報名21位團客中午要用餐卻臨時取消,因此決定送出免費餐點。對此,當初預約午餐的旅行社業者稍早也做出回應。
臉書粉專塔吉摩洛哥餐廳於今(22日)發文,今天中午本來有21位團客要用餐,前天下午訂位、昨(21日)晚選好餐點,但今早臨時取消,「開業14年,對現在業者的職業道德感到失望,已經準備好的食材又不想浪費,所以決定免費將這21份餐點送給大家。」
貼文曝光後,吸引大批網友熱烈討論,並紛紛留言表示「團客真的要預付訂金,台灣人真的不會顧慮店家備貨的辛勞」、「請考慮先收訂金,也好保障自己的權益」、「惡劣,店家之後應該先收訂金,有空去你們店裡用餐」。
對此,創新旅行社今發表聲明表示,公司20日下午向餐廳預定印尼21人團於22日中午用餐,餐廳在20日要求先提供菜單給團員點餐。21日晚間公司告知餐廳預定數量為16份海鮮、5份牛肉,餐廳隨即表示無法足量提供16份海鮮,要求公司與顧客協調至多7份海鮮。
旅行社接著說明,22日上午,公司與旅客代表協商,印尼團旅客不願意由海鮮改吃牛肉,於是只能更換餐廳,並於同天上午通知餐廳必須更換餐廳,餐廳要求賠償7000元,公司認為不合理並未答應餐廳之要求,「對於餐廳於社群媒體之發布文章內容已有損害本司商譽之慮,敦請塔吉摩洛哥餐廳撤文,本司並保留法律追訴權。」