爆料找中天/連鎖家飾賣場爆「栽贓偷冰淇淋」　警都來了

 知名家飾品牌IKEA爆出消費糾紛，有民眾投訴兒子被店家控「偷冰淇淋」，轄區警方到場了解後確認並無竊盜行為，IKEA也對此做出回應。

投訴人指稱孩子在IKEA被店員莫名指控偷竊。（圖/投訴人提供）

據投訴人向《中天新聞網》表示，事發地點是IKEA位於台北小巨蛋分店，他是在8月28日晚間約8點半左右接到孩子的電話，表示人被強行留置在該店，他指控店員用語帶威脅的口氣表示「孩子已犯竊盜罪，需家長親自前往處理，還在河濱公園運動的我們，在摸不著任何頭緒的狀況下，立即叫車趕往瞭解」。

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投訴人指稱孩子在IKEA被店員莫名指控偷竊。（圖/投訴人提供）

投訴人指出，在抵達現場時只見工作人員很不友善的告知他，孩子在裝填「自助」冰淇淋時違法，他一時不明所以，請店長詳述整件事情的原委，當聽懂其表述時更傻眼，「只因為店員個人主觀判定孩子多裝了冰淇淋，就認定違法要求保全人員強行留置」，讓他驚訝又生氣。

所幸在投訴人主張請警察到場後，事情有了轉圜，員警抵達聽完雙方表述後，詳細看過店家所提供的監視畫面，確認確實沒有店家所主張的竊盜行為，才還給了投訴人的兒子人身自由。

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投訴人生氣還原現場狀況，表示一開始是孩子在該餐廳用完晚餐後，順道買個自助冰淇淋當甜點，準備離開時被攔下栽贓，「迫使在沒選擇的情況下被留置到員警確認沒問題後才結束了這一場鬧劇」、「堂堂一間跨國大公司，只因孩子第一次操作貴公司的「自助」冰淇淋機台，因不熟悉手去扶了一下餅乾杯體，現場也沒見任何使用標示警語，就這樣平白無故被栽贓留置，讓來往路過的民眾認為孩子犯了滔天大罪，請問這狀況情何以堪…..」。

記者去電IKEA，店家也對此事件作出回應，表示：「顧客的安全是IKEA最重視的。霜淇淋機器上有清楚的教學步驟，請大家依照正確的步驟操作霜淇淋機，將甜筒正確放置在機器上，以確保安全與衛生，以維護自己與下一位顧客的權益」。