星巴克客製化新制公告消失　網瘋猜：有望大轉彎？

星巴克客製化新制自12日上路後引發不少顧客抱怨，有網友14日發現官網與App已將「客製化服務調整公告」下架，但門市去冰補滿加價15元的規定目前仍持續執行，好奇此規定是否有轉圜餘地，引發網友熱議。

星巴克客製化新制自10月12日上路以來，引發不少顧客不滿，甚至揚言抵制拒喝。有網友於10月14日在 Threads 發文表示，原先刊登在星巴克官網及App上的「客製化服務調整公告」已被下架，好奇業者後續是否有機會重新調整政策。另根據網友分享的截圖，在新制上路前一天及當天，星巴克官網「門市最新活動」的「重要公告」欄位中，皆曾刊登標題為「客製化服務調整公告」的文章。如今實際查看星巴克官網與App，已找不到該篇公告，但官網「咖啡飲品」頁面內仍保留飲料客製化介紹及新制上路後的收費規定。

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貼文引發討論，對於是否有可能取消此規定，不少網友紛紛留言，「覆水難收，形象差評」、「不可能啦，現在轉彎會被他的貴婦圈朋友笑，賠錢事小 面子事大」、「消失了但實際上還是在執行啊，是要怎樣挽救」、「先習慣去其他間買咖啡會實際一點」、「其實我都喝熱飲，影響我不大，但整體服務品質下降是我不想再當盤子的原因」。也有人猜測，「會不會撤下來把規則寫的更詳細再公告？」不過實際前往門市消費時，少冰、去冰若要補足飲品容量，仍須加價15元，顯示公告撤下不代表新制取消。