記者高珞曦/綜合報導
人工智慧(AI)浪潮席捲全球,大型電商公司亞馬遜(AMZN.O)最近展開近3個月第2輪裁員,1.6萬名員工面臨失業,官方也坦承在新冠疫情期間為因應網購需求激增,而招募太多員工。
《路透社》報導,亞馬遜已在2025年10月下旬裁撤1萬4000個工作崗位,當時亞馬遜官方即已表示,由於AI日益普及且讓更多任務自動化,因此選擇裁員。執行長傑西(Andy Jassy)認為,公司應該保持靈活應變,快速適應AI顛覆科技產業的趨勢。
2026年1月27日,在1則疑似誤發出去的內部郵件,內容提到28日早上才正式發布的裁員訊息,這項裁員計畫被稱為「黎明計畫」(Project Dawn),引發許多員工不安。
亞馬遜人力資源與科技資深副總裁加萊蒂(Beth Galetti)說,未來可能還會繼續裁員,但裁員不會成為常態,而且會「酌情調整」各職務部門,可能將有新的職位招募需求出現。加萊蒂說,他們正在努力減少職級,以增強員工責任感並消除官僚主義,從而加強亞馬遜整體的能量。