搶攻自主旅遊與彈性移動市場,Uber 今(28日)宣佈與合作車行聯手在台灣首度推出全新的「包車優步」乘車選項。瞄準國人日益興盛的短天數輕旅行與多站點拜訪需求,乘客即日起只需打開 Uber App,即可一站式完成時間預約、車型挑選、停靠點設定以及費用預估,讓以往手續繁瑣的包車安排變得更加靈活與便利。

根據交通部觀光署最新的調查數據顯示,超過九成的國內旅遊皆由國人自行規劃行程,其中近八成屬於當日來回的短程旅遊。這項數據反映出自主、彈性已成為當前主流的旅遊模式,也讓交通接駁的便利度成為決定旅遊體驗品質的關鍵。看準這股趨勢,Uber 將廣受用戶熟悉的 App 操作流程進行延伸,推出「包車優步」服務,徹底解決傳統包車需要事前多次人工聯繫確認的痛點。
全新上線的「包車優步」提供 2 至 10 小時不等的彈性包車方案,預訂機制相當靈活,乘客最早可提前至 90 天預約,最晚則需在預定出發前的 48 小時完成訂單。首波服務開放以基隆、台北、新北、桃園及新竹等北部五大城市作為出發地,並同步支援跨縣市行程移動,未來亦計畫陸續拓展至更多縣市。

為滿足多元的搭乘情境,該服務一次推出三款車型供選擇。適合日常城市巡遊與多站移動的「包車優步」;針對家庭出遊與親友團聚,則提供最多可容納 6 人的「包車加大六人座優步」;若是面臨商務拜訪或高級客戶接待等場合,乘客則能選擇最多搭乘 4 人的「包車尊榮優步」,輕鬆掌握各式出行需求。
Uber 台灣、香港及澳門總經理鍾志霆指出,隨著現代人生活型態與旅遊習慣轉變,移動的需求已不再僅限於點對點的單程接送,乘客更渴望能依照個人步調安排專屬行程。「包車優步」結合了平台的科技優勢與既有的安全功能,無論是事前預約或行程進行中,乘客都能隨時透過 App 掌握全盤動態與分享資訊,打造更為安心可靠的移動體驗。

除了便利的預約介面與透明化的預估費用,這項新服務也完整沿用了 Uber 的安全科技防護。行程開啟後,乘客不僅能即時監控車輛動態,還能善用「分享行程狀態」功能將即時定位傳送給親友。同時,平台也提供合作車行的職業駕駛審查機制與雙向評價系統,搭配 24 小時的線上客服支援,確保乘客在多停靠點與長時間的移動過程中,享有全方位的安全保障。