文／CTWANT
美國科技巨頭蘋果（Apple）在不具銀行牌照下，可合法承做銀行業務，便與金融巨擘高盛（Goldman Sachs）合作，於4月初宣布推出Apple Card儲蓄帳戶，因為年利率高達4.15%而大受歡迎。不過現在市場傳出，部分存戶遇到難以從Apple Card順利轉帳，且由於銀行做法不同，資金得等待數周的問題。
根據每日郵報等外媒報導，多位Apple Card儲蓄帳戶存戶面臨轉帳困難。其中一位存戶想從Apple帳戶轉帳1700美元（約新台幣5.2萬元）到摩根大通，但卻不能立即轉帳成功。自5月15日以來，他一直試圖打電話給高盛，都被告知再等幾天。
另一位存戶則因要支付家裡費用，從Apple帳戶轉帳1萬美元（約新台幣30萬元）至美國銀行，但高盛告知他，讓他聯繫美國銀行，美國銀行卻跟他說，並未看到任何交易記錄。
而高盛回覆，有些存戶甚至遇到款項消失問題，轉出的金額並未顯示在蘋果儲蓄帳戶，也未出現在原本打算轉入的帳戶中；還有民眾試圖轉帳三周後，才順利將資金轉出。
高盛表示無法對特定客戶發表評論，但非常重視保護客戶存款的義務，並指出大多存戶認為新儲蓄帳戶超乎預期，但僅少數人遇到轉帳不順的問題；蘋果則未對此做出回應。
由於誘人的高利率，蘋果儲蓄帳戶推出短短僅四日，即吸引約10億美元（約新台幣306億元）存款湧入。據每日郵報報導，儘管民眾反映的轉帳問題之後大多順利解決，部分存戶因此失去信心、將資金轉出。
有業界人士指出，在新開立的帳戶中把占餘額比例較高的存款轉出時，可能觸發洗錢防制警示，故需進行額外審核。將新帳戶中的高額存款轉至與原匯入帳戶不同的其他戶頭時，也可能觸發警示。
無任何留言，趕緊搶頭香！