記者陳奕廷/綜合報導
鐵腕祭出重懲!基隆市八斗子漁港的直銷中心,今年春節期間發生一起帝王蟹消費糾紛,有遊客跟中心內某商家花了7千元買了2隻帝王蟹,回家一打開包裝發現其中一隻是腐爛發臭的,後商家賠了5千元了事,但市府查出此商家為「累犯」,最後直接對他們斷水斷電,禁止營業!
市府對商家祭出斷水斷電,外加禁止營業的處分,。(圖/翻攝畫面)
受害的民眾氣得把整件事情貼上臉書爆料,照片中這隻「不良品」帝王蟹外觀明顯,讓人看了忍不住作嘔,民眾表示自己是在大年初四,跟親友來基隆八斗子漁港直銷中心遊玩,花了7000元,跟這間商家買了2隻冷凍帝王蟹,但回到家一打開包裝,才發現如此誇張的情況。
買到腐爛帝王蟹的消費者,氣得貼臉書爆料。(圖/翻攝當事民眾臉書)
當事民眾事後也聯絡商家求償,商家自知理虧賠了5千元,也立馬澄清表示在販售冷凍螃蟹時,當下沒辦法立即打開確認,才「不小心」賣出不新鮮的漁獲,雙方最後和解。
市府對商家祭出斷水斷電,外加禁止營業的處分,。(圖/翻攝畫面)
買賣雙方雖已達成和解,但基隆市府可沒這樣就算了,市府產發處長林鼎超指出,此爭議商家為「累犯」,有多次違規紀錄,去年2月3日及年7月19日皆有不誠信行為遭罰的紀錄。即便消費者事後改口,與攤商私下達成和解,但因此次事件已經延燒,並引起社會大眾高度關切,嚴重破壞八斗子漁港直銷中心之形象,也傷害到其他優質的攤商。
林鼎超表示,依照相關規定終止與商家契約,並在5日斷水、斷電,不得讓商家繼續營業,未來有類似事件的廠商,絕對不會容忍,以維護大多數良好攤商的名聲與生計。
基隆市長謝國樑也說,此次糾紛已嚴重影響市府、基隆區漁會信譽及形象,已請漁會必須以最嚴厲方式處理,吃進消費者肚子裡的東西攸關食安問題,同時市府也不能容忍及允許不肖業者,再度增添八斗子漁港負面形象。
而基隆市府也將協同基隆區漁會,共同針對此件消費糾紛,啟動調查程序,並依消費者保護法及基隆區漁會魚貨直銷中心管理要點,對攤商嚴格管理,市府並呼籲業者必須標價透明,勿以身試法。