北市警方日前接獲一名女子報案,稱其至便利商店領取包裹時,店員卻表示包裹已被他人領取懷疑遭冒領,警方調閱監視器仔細追查發現是烏龍一場,所幸包裹實際仍留存店內。

文山第一分局復興派出所接獲一名徐姓女子報案,稱於超商領取包裹時發現遭人冒領,並表示自己未遺失身分證也沒有委託他人代領,擔心身分遭冒用,員警受理後立即調閱超商監視器畫面及領件紀錄,並擴大比對周邊路口監視系統,鎖定先前到超商領取包裹的男子所騎乘的機車,循線前往其住處查訪。
員警查訪時發現男子領取的包裹內容物與徐女所述不符,排除遭盜領的可能,經再度比對資料並聯繫超商確認,發現因2人手機號碼末三碼相同,店員作業時誤將系統顯示為已領取導致誤會,警方隨即通知徐女回店確認順利取回包裹,徐女對警方細心查證及積極協助頻頻感謝,表示若非警方協助恐誤以為包裹遭冒領造成困擾。
警方提醒,民眾如遇取件異常或財物遺失等情形,應妥善保留相關資料,並儘速報警處理,由警方協助釐清,並呼籲物流業者及超商應落實領件驗證機制,避免類似誤會再次發生。