打臉Uber Eats！外送工會揭真相：捏造數據

針對 Uber Eats 稱外送專法上路導致成本暴增四成並拉長等餐時間，台灣外送產業權益協進聯盟與台中市外送工會今（18）日發表聲明，痛批業者捏造數據、推卸責任，僅是把過去剋扣的報酬吐出來。

針對 Uber Eats 宣稱專法實施前外送員每小時報酬高達 330 元、專法上路後平均時薪提升至 420 元的說法，台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪直言「根本是胡扯」。

蘇柏豪回顧 2025 年公聽會時指出，當時平台業者對外宣稱的外送員時薪僅落在 270 至 290 元之間，如今為了營造專法大幅推升營運成本的假象，才硬生生捏造出 330 元的基期數據，顯見其宣稱的時薪與成本增幅完全是胡拼亂湊，數據毫無公信力可言。

蘇柏豪進一步分析，平台聲稱成本暴增四成在邏輯上完全站不住腳。他強調，這僅僅是平台把過去長期剋扣、本來就該給予外送員的勞務報酬還給基層；若真如平台所言成本提升了四成，反而是不打自招，證實過去平台少算給外送員的金額有多麼龐大、對勞工的剝削有多麼嚴重。

此外，專法實施後外送夥伴不再需要為了不合理的計酬方式拚命飆車，平均行車時速已顯著降低 10 至 15 公里，交通違規率與事故風險均大幅下降。這些過往被平台外溢給全社會負擔的交通安全成本，現在只是回到平台應負的責任，業者無權將自己包裝成受害者。

對於平台將服務效率下降怪罪於疊單計酬規定，台中市外送平台服務產業工會理事長李建明指出，外送專法的核心在於保障外送員的基本報酬，明訂每筆訂單必須單獨計算，目的就是為了避免平台利用疊單或夾單名義變相扣薪。

李建明質疑，平台在面對疊單時從未對消費者少收外送費，也沒有對餐廳少抽佣金，既然收了完整費用，自然必須給予外送員完整報酬。他重申，專法從未限制平台使用疊單系統提升運送效率，唯一的差別只是不能再藉此剋扣薪水，平台不該因無法隨意壓榨勞動力就把責任推給專法，甚至綁架消費者權益向主管機關施壓。

最後，兩會共同表達對勞動部推動外送專法與捍衛勞工權益的肯定，並呼籲主管機關面對平台業者的推託之詞應保持堅定立場。兩會強調，後續主管機關務必針對平台的違法行徑進行強力執法與開罰，確保專法能夠真正落實，杜絕平台鑽漏洞的空間，還給全國外送夥伴一個公平且合理的勞動環境。