男子入住浙江五星級飯店 如廁完「被噴一身屎水」他氣炸求償反遭拒

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記者鄒慈芸/綜合報導

一名於3月22日入住浙江紹興五星級飯店「紹興余坤喜來登」的旅客投訴,飯店的馬桶突然故障,害他如廁完沖水時,被噴了一身「屎水」,事後向訂房平台「飛豬找房」求償,對方原先答應代為申請100元人民幣(約443元新台幣)的賠償,最後又突然拒絕,讓他相當生氣。

一按下馬桶沖水鈕,裡頭的污穢物竟然全部噴出。(圖/翻攝九派新聞)

投訴民眾表示,飯店事後承認是因為沒有定時檢修,才未發現房內馬桶氣壓有問題,導致馬桶沖水力度過大,將污穢物噴出,飯店員工則將弄髒的衣服代為清洗、幫他換衣間房間並致贈一盆果盤作為賠禮。

由於這間飯店是透過訂房網站「飛豬找房」下訂的,民眾同時也向網站方告知詳情並求償,沒想到對方起初答應可以申請100元人民幣(約443元新台幣)的賠償,最後卻突然改口,以「被財務拒絕」為由,拒絕支付賠償金額,讓民眾憤怒直呼,以後要將飯店跟訂房網站列為拒絕往來戶。

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