知名手搖店鶴茶樓近日與「伊藤潤二驚選集」推出聯名杯款，可謂大成功，不過創辦人方奕勝近日卻分享一宗客訴案，來信者為家長，表示自己的孩子被杯子的設計嚇到了，語帶嘲諷地說：「真是謝囉！」
鶴茶樓與「伊藤潤二驚選集」聯名，結果嚇到小孩。（圖／翻攝自臉書）
鶴茶樓最近和「伊藤潤二驚選集」推出的聯名杯款一共有4款，另外還出了多款周邊商品，創辦人方奕勝上周就在社交平台分享，這次聯名真的大成功，許多周邊開賣兩小時就賣光，甚至還有粉絲私訊他，希望他可以追加預購的限額。
不過方奕勝前天也分享，總公司收到一宗客訴案，信中的主旨寫道：「真是謝囉！」文中則說：「喝個飲料紓壓，結果孩子被杯子嚇傻…真是謝囉。」客人短短一句話訴說其無奈，這令他不知該如何是好：「總公司收到客訴！我想這應該是第一次，也是最後一次收到這類型的客訴了吧，真是抱歉囉。」
鶴茶樓收客訴信。（圖／翻攝自Threads）
方奕勝後來透過官方郵件回覆該名客人，他表示，總公司未來會好好檢討，在設計杯裝會多加留意，原意只是要應景，但顧慮不周嚇到小朋友，覺得深感抱歉。
鶴茶樓回覆客訴信。（圖／翻攝自Threads）
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