影/火鍋吃到一半突然「天降老鼠」 顧客頭皮遭抓傷控店家逃避責任

記者鄒慈芸/綜合報導

大陸浙江義烏有顧客爆料,在一間商場內的火鍋店用餐時,突然有老鼠「從天而降」,抓破客人的頭皮,但店家事後卻和商場互相踢皮球,不願負責任。

火鍋店天花板突然掉下幾隻大老鼠。(圖/翻攝極目新聞)

從商場的監視器畫面可以看到,8日下午1點54分左右,店內還有數桌客人,結果用餐到一半時,突然有幾隻大老鼠「從天而降」,接著開始在店內亂竄,還有一隻老鼠直接掉到客人頭上,讓他嚇得整個人從座位上跳起。

出事的是在知名商場「吾悅廣場」內一間名為「許府牛」的餐廳,被老鼠砸中的顧客表示,老鼠掉下後抓傷了他的頭皮,當下跟店家表示要去醫院做檢查,結果店家跟商場互相推諉,最後還請他們自行就醫,相當不負責任。

目前涉事店家尚未針對此意外做出回應,商場工作人員則回應,8日有收到顧客投訴,火鍋店已經在進行事後溝通處理,商場也會持續追蹤此事,義烏市相關部門工作人員也回應,已接獲投訴,轄區市場監督管理所會前往事發店鋪走訪調查。

影片曝光後,引來不少人批評「好噁心」「這真的太誇張」「旁邊店員也太淡定」,針對責任歸屬,也有熱心網友建議「顧客應找店家負責,店家可以找商場負責」。

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