翡翠直播間「病毒式推銷」!她失心瘋13天狂下單32次…21萬沒了

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直播間購物小心遭到詐騙!大陸四川一名民眾投訴,自己陷入翡翠直播間的病毒式推銷套路,賣家「打光加鏡頭美顏」美化商品,還找來自稱緬甸礦主的人保證翡翠品質,不少人失心瘋狂砸錢購買,她在13天就花了21萬台幣,最後收到的都是有瑕疵的劣品。

有陸女控訴在翡翠直播間陷入「病毒式推銷」套路。(圖/翻攝央視)
有陸女控訴在翡翠直播間陷入「病毒式推銷」套路。(圖/翻攝央視)

央視紅星新聞等陸媒綜合報導,11日,四川成都女子小麗向媒體報料,她在一個社交平台的翡翠直播間陷入「病毒式推銷」套路,在不到半個月的時間裡瘋狂下單32次,當中單筆最高消費達9700元(約4.4萬元台幣),共計4.6萬元(約21萬台幣)。

她指控「收貨後發現實物色差大、貨不對板、以次充好,才知上當受騙。據我所知,與我經歷類似的消費者還有10多人。」

小麗稱自己去年11月,刷手機偶然看到一個名為「六六邊境翡翠」的帳號,後來進到其直播間內她說「直播間主播和工作人員不停地聲稱產品來自緬甸上乘翡翠礦,不斷煽動氛圍,強調自己不會騙人,否則早被抓了。我在那種類似傳銷式的直播氛圍中,不知不覺就產生了購買欲望。」

女子高價買翡翠,卻拿到次級瑕疵品。(圖/翻攝央視)
女子高價買翡翠,卻拿到次級瑕疵品。(圖/翻攝央視)

她稱該直播間主要有三大推銷套路, 一是「貨不對版」,在直播間裡有打光,還有鏡頭美顏,都是「障眼法」;二是「以次充好」,直播裡的人自稱是緬甸的翡翠礦主,然後洗腦給我們灌輸這些翡翠是緬甸上乘礦料,誘導我們消費;三是「榮譽造假」,直播間裡有人自稱是國家級的玉雕大師。

小麗拿到購買的翡翠實物後,經成都市多名業內人士驗看判斷,都是質次價高的劣質翡翠,但她與直播間客服溝通退款時遭遇推諉:「客服稱,除非不是翡翠才退貨。」

報導指出,從小麗的描述看,「病毒式推銷」的主要特點是其資訊傳播的高效性和低成本性,通過與目標受眾的情感共鳴點,迅速激發購買欲望,還能夠像病毒一樣深入人腦,引誘下單,不排除直播間還有水軍烘托氣氛。

她也向雲南瑞麗市市場監管所投訴,該機構回應:「經核查,直播間帳號認證實體註冊位址無該商戶,已將其列入『黑名單』」。

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