記者陳奕廷/綜合報導
知名二手車商「阿慈車庫」爆出消費糾紛,爭議點在車輛里程數、車輛烤漆及煞車皮磨耗程度,對這3個在二手車買賣不時會出現的問題,消保官也提出看法。
新北市府消保官沈皆良,對二手車買賣注意事項提出看法。(圖/示意圖,取自免費圖庫Pixabay)
新北市府消保官沈皆良指出:「二手車常常都強調『現況交車』,除非在買賣契約書有特別載明一些特殊條款,不然事後如果業者不認帳的話,會變的口說無憑」、「有糾紛的話都可以上行政院消保會網站,有統一的申訴平台,申訴完我們就會介入作處理,是全國統一的申訴平台,看比如說消費者的所在地是在哪裡,業者的所在地是哪裡,案子就會發派到該地的縣市政府處理。」
看中古車要注意哪些地方?沈皆良表示:「原則上就是業者有特別保證什麼,就要行之以書面,不然要怎麼去舉證。」「車輛里程數部分如果業者有特別去調,就會涉及詐欺罪,你要去證明車子是何時被調(里程)的,烤漆部分如果他們跟你是原廠漆還是有烤過,看是否可以退車之類也是要白紙黑字。」
沈皆良談到相關法律的判例:「之前調里程數法院有判決先例構成詐欺,烤漆(被告詐欺)的部分就比較沒有聽過,一般比較在意的是有沒有重大事故,不然車子久了有的人會去重新烤漆讓它比較好看。」
而在阿慈車庫的車輛買賣風波中,B男質疑煞車皮磨耗的程度不像只有跑4萬公里,沈皆良也提出看法:「里程數回原廠檢查大概都會記錄,驗車的時候也會有記錄,以煞車皮磨耗程度來判斷是不準的,因為每個人開車習慣不一樣,對煞車的耗損就差很多了。」