永豐餘生技「在地金花小菓苦茶油」苯駢芘超標　退費方式曝

台北市衛生局29日晚間表示，永豐餘生技自主通報，旗下「在地金花小菓苦茶油」（250毫升、有效日期2028年5月25日）自主送驗檢出苯駢芘2.9微克／公斤，超過法定限量2.0微克／公斤。北市已急令全面預防性下架。業者也發布退費方式。

GREEN&SAFE 苦茶油產品聲明，消費者權益保障措施：

（⼀）不論是否開封、有無發票，⼀律原價全額退費，另提供等值購物金補償

凡購買上述批號產品者，皆可辦理全額退費，不需保留發票，不需未開封，不限購買⼈本⼈

無法提供批號者，可依購買期間（2026年7⽉）於購買通路辦理

本公司將清查可追溯之購買紀錄（會員、官網訂單、宅配紀錄），主動通知消費者

我們提供與商品售價等值的購物金，表達我們的歉意

（⼆）非問題批號但仍有疑慮者，同樣受理退貨

即使您⼿中的苦茶油不屬於上述批號，只要對產品有疑慮，本公司⼀律受理退貨退費。

（三）辦理⽅式

實體⾨市	採「現⾦」辦理	攜帶產品⾄任⼀⾨市辦理退費及回收
官網訂單	公司主動優先以「原信用卡」做退費辦理	如有疑問可致電客服專線(0800-581-345)或透過官方line群組詢問
客服專線	公司主動優先以「原信用卡」做退費辦理	如有疑問可致電客服專線0800-581-345 服務時間: 週一~週五（不含例假日）09：00～19：00 或週六 09：00～18：00