文／CTAWANT
大陸近日一則網傳視頻顯示，導遊在車上講解時，見有遊客睡著打呼，氣得大吼「要不我下車，要不你下車！」對此，新疆文旅廳1日針對這起事件發布調查情況通報，目前導遊對與遊客發生爭執的不當言行，已做出了誠懇道歉，並獲得遊客諒解，且新疆某中旅旅遊發展有限公司已對導遊劉某明作出停團30天。
遊客打呼嚕被導遊要求下車。（圖／翻攝自澎湃新聞）
《澎湃新聞》報導，一名網友稱，由新疆烏魯木齊到可可托海的旅遊大巴上，導遊在車裡講解沿途風景和歷史故事，前排遊客講話、打呼嚕引發其不滿。視頻中，導遊稱要對人有起碼的尊重，怒吼「要麽你下車，要麽我下車」。拍攝者繆女稱，一車人基本上都在認真聽，個別人在睡覺，導遊覺得不受尊重，所以當場發飆了。
對此，新疆文旅廳回應，2023年7月1日，網傳《導遊講解時，遊客打呼嚕：要不我下車，要不你下車！》的視頻引發網民關注。經查，此視頻拍攝於6月30日一輛旅遊大巴車前往可可托海途中，新疆某中旅旅遊發展有限公司聘用導遊劉某明在講解時與遊客發生爭執。
目前，導遊對與遊客發生爭執的不當言行，已做出了誠懇道歉，並獲得遊客諒解。新疆某中旅旅遊發展有限公司已對導遊劉某明作出停團30天、接受導遊行為規範教育的處理。烏魯木齊市文化市場綜合行政執法隊對該事件已介入調查，並將根據調查情況依法嚴肅處理。
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