日本麥當勞自8月9日推出與任天堂超人氣IP「寶可夢」合作的快樂兒童餐活動,凡購買即可獲得限定卡包「寶可夢卡牌MEGA」。卡包為隨機贈送,然而,開賣首日即有網友目擊,部分黃牛大量購買快樂兒童餐後,將餐點棄置在店內、店外,只保留贈品卡牌,再迅速上架至轉售平台,甚至有傳出部分卡牌疑似流向中國大陸市場牟取暴利。此舉引發批評,造成嚴重食物浪費。日本麥當勞隨後發聲明致歉,表示不容許轉賣及食物浪費行為。

根據日本麥當勞8月11日發布的公告,近期推出的快樂兒童餐(ハッピーセット®)「寶可夢」卡牌活動,在部分地區出現顧客為轉賣目的大量購買,導致門市內外排隊擁擠、現場秩序混亂,甚至有人將已點餐的食品棄置或浪費。公司對因此造成一般顧客不便,以及對門市員工、附近居民與商場業主帶來困擾,正式致歉。
日本麥當勞強調,不容許以轉賣為目的的購買行為,也不能接受食品被棄置或浪費。該公司承認此次處置不周,已違背多年來「為孩子與家庭提供愉快用餐體驗」的理念,並宣布將採取多項措施防止類似事件重演。
首先,在未來特定的快樂兒童餐活動期間,將設立更嚴格的購買數量限制,並可能同步限制行動點餐與外送服務的使用。對於嘗試超額購買、反覆排隊、或對員工採取威嚇態度的顧客,門市將拒絕交易。此外,曾在此次「寶可夢」活動中明顯妨礙營運或有類似購買紀錄的顧客,將依規定從官方App會員中移除。
同時,麥當勞也將持續與日本各大型二手與拍賣平台業者協商,要求採取更有效的措施,減少惡意囤貨與轉賣行為。未來相關銷售策略與防範措施,將在聽取顧客與員工意見的基礎上,不斷檢討與改進。公司最後重申,將回歸快樂兒童餐「幫助兒童健康成長、讓家庭共享笑容」的初衷,全面檢視並調整相關政策,呼籲顧客理解並配合新規範,以維護更良好的用餐環境。

這款「寶可夢卡牌MEGA」,每包必定含皮卡丘,另搭配新葉喵、呆火鱷、潤水鴨、拉魯拉絲、利歐路其中之一,並採用原創特殊卡面設計。活動上架即掀全國搶購潮,由於需求過高,不少分店在活動首日即宣布卡包發送完畢並提前結束,導致部分顧客取餐時因無法領到卡包而要求退貨,甚至發生報警事件。
不少民眾為了收集或轉賣卡牌蜂擁至各地門市排隊。有門市員工透露,有人一次抱著多袋餐點在現場「開箱」贈品,造成場面混亂,除此之外,甚至有黃牛大量購買快樂兒童餐後將餐點棄置店內貨店外,甚至有傳出部分卡牌疑似流向大陸市場牟取暴利。此舉引發批評,認為原本留給小朋友的贈品被大人掃貨當作投資工具,且造成嚴重食物浪費。
對此,日本偶像團體「假面女子」成員猪狩友香在X(前Twitter)發文痛批:「轉賣仔真的很惡劣,應該要被消滅。最討厭那些說什麼『這是資本主義下的合理行為』,完全無視別人的權益,只為賺錢,真的很自私。」該言論引來網友支持,留言包括「想買的人買不到,被搶貨真的很誇張」、「大家都不要跟轉賣仔買,他們自然會倒」、「應該限制單次購買數量」、「麥當勞應採取更有效防轉賣措施,讓真正喜愛寶可夢的小朋友能玩到」。(CTWANT)
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