你的手機在晚上十點響起,是主管傳來的 Line 嗎?你敢「不讀不回」嗎?根據勞動部最新公布的「114年勞工生活及就業狀況調查」,揭露了台灣職場令人窒息的現況:每 4 位勞工就有 1 位曾在下班後接到雇主的「通訊轟炸」。隨著社群平台爆出員工因拒接電話遭批「態度不佳」的案例,一場關於爭取「離線權(Right to Disconnect)」的風暴,在全台延燒。

驚人數據:隱形工時吞噬生活,出版資通業成重災區
根據勞動部調查,高達 24.6% 的勞工在近一年內,曾在下班後接獲服務單位透過電話、網路或 Line 交辦工作。更慘的是,其中有 5.1% 的勞工必須「當下立即執行」,平均每月因此額外工作 5.1 小時。
如果你身處出版影音及資通訊業,那你可能是最慘的一群。數據顯示,該行業的加班比率高達 48.2%,居所有行業之冠。台灣勞工年總工時長年在全球名列前茅(主要國家排名第 6),如今隨著通訊軟體普及,雇主的管理權長驅直入私領域,導致工作與生活的界線徹底崩潰。
網友血淚:「聽到 Line 鈴聲心臟會漏拍」
這份冷冰冰的數據背後,是無數勞工的焦慮。近期在社群平台 Threads 上,一則科技業員工的貼文引爆共鳴:該員工因晚上 10 點未回覆主管訊息,竟在隔日遭約談,被貼上「缺乏責任感」的標籤。
貼文曝光後,引發網友憤怒洗版:「現在根本沒有下班,主管覺得傳 Line 很方便,我們就要 24 小時待命,這不是工作,這是數位奴役。」;「每次聽到 Line 的聲音心跳都會漏一拍,這種『數位焦慮』誰來負責?」
勞動部喊「算加班費」 鄉民狠酸:5分鐘怎麼算?
面對輿論壓力,勞動部回應指出,若雇主在下班後交辦工作且勞工實際執行,應計入工時並給付加班費。然而,這番「依法行政」的說法,卻被 PTT 鄉民批評脫離現實。
許多勞工指出,實務上根本難以執行:「主管只問一句『明天開會資料在哪』,我花 5 分鐘找檔案回覆,這種零碎時間怎麼報加班?去跟公司吵這 5 分鐘的錢,隔天就被開除了吧?」。
更有網友一針見血地點出核心訴求:「我們不是要那幾塊錢的加班費,我們是要『安靜的下班時間』!」。
歐美早有「離線權」 台灣何時跟進?
事實上,「離線權」,也就是勞工在非工作時間有權拒絕職場聯繫且不被懲處,在國際上已非新鮮事。法國早在 2016 年就率先立法,賦予員工斷開通訊連結的權利;歐盟、西班牙、美國紐約市與加州等地也紛紛推動相關法案或指令,要求雇主尊重員工的休息時間。
反觀台灣,目前《勞基法》並無明文規範離線權,僅散見於「行政指導原則」,缺乏法律強制力。雖然已有部分政黨與團體呼籲法制化,但勞動部態度保守,認為各行各業差異大,且擔憂衝擊中小企業運作,目前傾向先以「勞資協商」與「教育宣導」為主。
在這個通訊軟體綁架生活的時代,台灣勞工何時才能真正「下線」?這場關於數位人權的戰爭,才正要開始。