圖、文/CTWANT
立群農產品公司從泰國進口雞蛋製成10盒裝共3萬2058盒並流入市面後,竟被發現雞蛋發霉。桃園市主任消保官李大鵬表示,若民眾想退費,可以持發票、收據等購買證明,以及購買的雞蛋到原購買門市辦理,若因沒有備齊相關證明而有爭議,建議將雞蛋拍照後連同手上的證明,填寫申訴書向消保官申訴請求幫助。
圖/Pixabay
立群農產品公司從泰國進口雞蛋製成10盒裝共3萬2058盒,另業者稱國產雞蛋生產液蛋8245公斤,但無法和泰國液蛋區別,因此全數都要回收。衛生局表示,已經要求所有通路將該批雞蛋下架,惟詳細數量需周一業者清點後回報。不過民眾擔心退費問題,尤其是雞蛋若已經扔掉,或者是找不到發票等。李大鵬表示,最好的狀況是持發票、收據或其他購買證明,連同雞蛋前往原購買店面退費,此種較無爭議。
(圖/桃園市衛生局)
若民眾已經找不到發票、收據,僅有雞蛋的情況下,店員可能會無法判斷雞蛋是否該店所賣出,此時消保官提醒消費者可以向立群農產品公司請求退貨退款,由該公司對他們賣出的雞蛋負責,必要時可以填寫申訴書向消保官申訴尋求協助。而若僅有發票、收據,雞蛋已經扔掉的情況下,則視各通路做法,消費者若被通路拒絕,同樣可以填寫申訴書尋求消保官協助。
更多【CTWANT】報導