記者孫蔣君／綜合報導
近日，廣東的陳先生一家在海底撈餐廳用餐時，孩子在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物，海底撈回應稱該異物為感冒藥。目前該案正在調查中。
據大陸《廣東民聲熱線》5日報導，廣東的陳先生投訴稱5月在廣州海底撈（琶洲萬勝圍店）就餐時，孩子喝了海底撈提供的金桔檸檬飲料後「說飲料有點苦」，隨後他們在孩子的飲料杯底看到了疑似藥丸的白色異物。經檢測，該異物含有乙醯氨基酚（acetaminophen）成分。
據台灣衛福部及台北榮總公開資料，含乙醯氨基酚成分藥品俗稱「普拿疼」，在台灣衛福部核准的適應症為退燒、止痛，主要作為解熱鎮痛之醫療用途。
據《南方都市報》、《界面新聞》等多家陸媒6日報導，這杯飲品是一杯「二手飲品」，為其他顧客未喝完的飲品，但被服務員送至其他顧客的餐桌上。海底撈總部相關負責人在5日回應稱，該異物為感冒藥，涉事門市服務員的操作嚴重違反了服務流程規範，海底撈已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理，並責成區域負責人對該店操作規範進行專項核查輔導，確保服務流程準確與流暢。
據報導，廣州海珠區市場監理局工作人員表示，5月13日已派執法人員根據舉報線索，對涉事經營場所（海底撈）進行現場檢查並立案調查，目前案件正在調查處理中。
這一新聞登上微博熱搜後，當事人陳先生（＠陳偉LeonChan）在留言區表示氣憤：「為什麼品牌把鍋子都丟到服務生和店長上去！ ！ 我到現在一句道歉都沒收到！」有網友表示：「越來越不敢出去吃飯了。」「估計好多餐廳都這樣，節省成本，也不只是飲料。」「海底撈的心思都用在學網紅舞蹈上了嗎？」
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