記者鄒慈芸/綜合報導
沙烏地阿拉伯航空一架從南韓仁川機場起飛,降落在沙國第二大城吉達的航班,因為行李交接過程出現問題,導致100多名轉機的旅客,抵達目的地後,遲遲等不到自己託運的南韓。
根據消息,沙烏地阿拉伯航空波音787機型的SV899航班,在9月27日晚上11點43分,從仁川國際機場出發,前往沙國吉達國際機場,旅客下機後,分別再轉機前往倫敦、巴黎、羅馬、開羅等地。
不過抵達最終目的地後,許多旅客發現,他們的行李並沒有一同搭上飛機,向航空公司反應後,發現疑似是行李在運送交接過程中出現問題,旅客的行李高機率還滯留在吉達國際機場。
據悉受影響的旅客大約有100人,有200多件行李下落不明,受害乘客在Kakao Talk建立了一個群組,共享資訊並討論對策。
有乘客抱怨,自己按照沙烏地阿拉伯航空的網站只是,查詢申報了行李丟失的情況,但卻沒有得到回覆,因此只能重新購買所有會用到的生活用品,像是襯衫、庫子、洗髮精等。
有部分受影響旅客已經聯繫了旅行社或是目的地國家的大使館,希望可以得到幫助,不過目前這些失蹤的行李在何方,還沒有人知曉。